Adatvédelmi nyilatkozat

Adatok gyűjtése a foglalások során

Amikor asztalt, VIP szekciót vagy rendezvényt foglal a Budapest Night Zone étterem és pókerszalon szolgáltatásaira, kizárólag azokat az adatokat kérjük be, amelyek feltétlenül szükségesek a foglalás rögzítéséhez, visszaigazolásához és teljesítéséhez.

Az adatbekérés történhet online foglalási űrlapon a Foglalás oldalon, személyesen a helyszínen vagy közvetlenül kollégáinkkal folytatott telefonos, illetve e-mailes egyeztetés során.

Személyes adatok típusa

Az általunk gyűjtött személyes adatok köre az igénybe vett szolgáltatástól függően az alábbiakat tartalmazhatja:

• név (vezetéknév, keresztnév),
• e-mail cím,
• telefonszám,
• foglalással kapcsolatos megjegyzések, speciális igények (pl. különterem, technikai igények),
• VIP-kártya azonosító, tagsági szint és az ehhez kapcsolódó kedvezmények adatai,
• számlázási adatok, amennyiben a szolgáltatás jellegéből adódóan erre szükség van.

Ezen adatok megadása minden esetben önkéntes, ugyanakkor bizonyos adatok hiánya a szolgáltatás megfelelő nyújtását akadályozhatja.

Adatkezelés célja

A személyes adatok feldolgozása kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra történik. Ide tartoznak különösen:

• foglalások rögzítése, kezelése és visszaigazolása,
• vendégélmény javítása, személyre szabott kiszolgálás,
• különleges ajánlatok, VIP eseményekről szóló értesítések és hírlevelek küldése – kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása alapján,
• jogi kötelezettségek teljesítése, például számviteli előírások, szerencsejáték-szabályozás vagy hatósági megkeresés teljesítése.

Személyes adatait nem használjuk fel az itt felsorolt céloktól eltérő módon, és nem hozunk az Önre nézve kizárólag automatizált döntéseket megfelelő jogalap nélkül.

Adatbiztonság garantálása

Korszerű, többszintű technológiai és szervezeti biztonsági intézkedésekkel gondoskodunk róla, hogy a kezelt személyes adatok védve legyenek az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés vagy megsemmisülés ellen.

Rendszereinkben:

• titkosított adatátvitelt alkalmazunk,
• a hozzáférési jogosultságokat szigorúan korlátozzuk és munkaköri szerepkörökhöz kötjük,
• minden adathozzáférést naplózunk és rendszeresen felülvizsgálunk,
• rendszeres biztonsági mentéseket és frissítéseket végzünk.

Adatbiztonsági eljárásainkat folyamatosan fejlesztjük az iparági szabványok és a hatályos jogszabályi előírások alapján.

Adattovábbítás és harmadik felek

Személyes adatokat harmadik fél részére kizárólag a következő esetekben adunk át:

• amennyiben azt jogszabályi kötelezettség írja elő (pl. hatósági megkeresés, számviteli előírás),
• amennyiben az adatkezeléshez adatfeldolgozói partnert veszünk igénybe (például foglaláskezelő rendszer üzemeltetője, hírlevélküldő szolgáltató, informatikai karbantartó partner).

Adatfeldolgozó partnereinkkel minden esetben írásbeli szerződésben rögzítjük az adatbiztonsági követelményeket, és biztosítjuk, hogy a személyes adatok kezelése kizárólag a szerződésben meghatározott célból és az előírásoknak megfelelően történjen.

Látogatói jogok

Vendégeink és weboldal-látogatóink bármikor jogosultak tájékozódni személyes adataik kezeléséről. Ön különösen az alábbi jogokkal élhet:

• hozzáférés joga – információt kérhet arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről,
• helyesbítés joga – kérheti pontatlan adatai javítását, módosítását,
• törlés joga – kérheti adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges vagy nincs jogalapja,
• az adatkezelés korlátozásának joga – meghatározott esetekben kérheti az adatok felhasználásának korlátozását,
• adathordozhatóság joga – kérheti, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formában megkapja, vagy azokat egy másik szolgáltatónak továbbítsuk,
• tiltakozás joga – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon keresztül vagy e-mailben – kérését indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül megválaszoljuk.

Cookie-k és analitika

A budapestnightzone.com webhely cookie-kat (sütiket) és anonim analitikai adatokat használ a felhasználói élmény javítása, valamint az oldal teljesítményének és biztonságának mérése érdekében.

A cookie-k használatának fő céljai:

• alapvető működés biztosítása (pl. foglalási folyamat, munkamenet-kezelés),
• statisztikai és analitikai mérések anonim módon,
• preferenciák és beállítások megjegyzése (pl. nyelvi beállítások, sütikezelési döntés).

A cookie-k kezelését és preferenciáit a böngésző beállításain keresztül, illetve a weboldalon megjelenő sütikezelő felületen keresztül Ön is szabályozhatja. A sütikkel kapcsolatos részletesebb tájékoztatást a Süti szabályzat oldal tartalmazza.

Érzékeny adatok kezelése

Egészségügyi vagy egyéb különleges adatok kezelésére csak akkor kerül sor, ha Ön ezeket önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre, például speciális ételallergia, intolerancia vagy egészségügyi korlátozás feltüntetésekor a Gasztro ajánlataink igénybevétele kapcsán.

Ezen adatokat kizárólag a vendégbiztonság és a megfelelő kiszolgálás érdekében használjuk fel, az érintett személy kifejezett hozzájárulása alapján, és a szükséges időtartamig kezeljük.

Kiskorúak adatkezelése

Szolgáltatásaink – különösen a póker és kaszinó jellegű szolgáltatások – 18 éven aluli személyek számára nem elérhetők. Ennek megfelelően nem gyűjtünk tudatosan személyes adatot 18 év alatti személyektől.

Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatát kezeltük, a szükséges lépéseket megtesszük az adatok mielőbbi törlése érdekében, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.

Adatmegőrzési időszak

Személyes adatait kizárólag addig az ideig tároljuk, ameddig az a szolgáltatás igénybevételéhez, a foglalások kezelése és teljesítése érdekében, illetve a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek – például számviteli és adójogi előírások – teljesítéséhez szükséges.

Az adatmegőrzési időszak leteltét követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk. Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás visszavonása esetén az érintett adatokat – a kötelező megőrzést igénylő adatkörök kivételével – töröljük.

Elérhetőség, panaszkezelés

Adatvédelmi kérdésekben, észrevételek vagy panasz esetén kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. Kollégáink készséggel segítenek adatai kezelésével, módosításával vagy törlésével kapcsolatban.

Kapcsolatfelvételre az alábbi csatornák állnak rendelkezésre:

• online üzenetküldés a Kapcsolat oldalon keresztül,
• közvetlen e-mail küldése a weboldalon feltüntetett elérhetőségeink valamelyikére.

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is. Célunk azonban, hogy minden felmerülő kérdést közvetlenül, rugalmasan és a lehető leggyorsabban rendezzünk.